企业数据中心硬件维保服务

服务特点

  • 专业体系服务保障体系(ISO90001质量管理体系认证)
  • 专属库存备件保障库
    (客户专属备件保障库)
  • 专人支撑专业的支持服务团队
    (多年经验的技术支撑团队)
  • 不间断服务工程师7*24*365处于待命状态

服务内容

  • 硬件替换
  • 系统升级
  • 日常巡检
  • 软件技术支持
  • 双机切换演练
服务对象
IT主机存储硬件 (HP/SUN/IBM/EMC/DELL/HDS/NetAPP等)
IT基础软件 (Oracle/IBM/BEA/Veritas/Microsoft等)
IT网络设备硬件 (CISCO/HuaWei/ZTE/F5/Radware等网络设备)
在实施过程中,帮助客户做好基础硬件保障服务工作,提升客户的业务响应能力、系统运维能力,保障客户业务系统的持续不间断运行。经过多年的发展和积累,新媒农信已经为多家大型企业和政府机构提供IT基础硬件、数据库、中间件等IT基础设施一体化、全方位的技术支撑服务。

企业数据中心运维管理服务

服务特点

  • ITIL方法论基于ITIL方法论的运维管理
    服务体系
  • 专业知识库根据运维知识积累形成运维
    知识库
  • 专属支撑团队常驻客户现场并参与运维管
    理的专业人员

服务内容

  • 基础硬件运维
  • 系统软件运维
  • 业务系统运维
  • 运维体系建设
基于ITIL方法论,为客户制定ITSM服务流程, 并提供系统的运维管理、支持保障服务,在节省用户开支的同时提供更专业更快捷的保障。新媒农信已经为中国移动集团、重庆移动、中移物联网基地、中移12582基地、重庆市教委等提供持续的、专业的数据中心运维管理服务,为客户更好的支持前端业务需求,强化IT支撑能力提供强大的知识保障和人员保障。
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